安徽11选5前三遗漏数据

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                近日,一款智慧办⌒ 税的新“神器”——双屏互动办税终端在国浜斿垎蹇笁绂忓埄褰╃エ涓嬭浇家税务彩神上海市虹口区税■务局上线运行。

                这台新型自助▽办税终端(ARM机)集浜斿垎蹇笁璧板娍鍥惧ぇ鍏? 浜斿垎蹇笁璧板娍鍥炬庝箞鐪? 姹熻嫃浜斿垎蹇笁璧板娍鍥? 浜斿垎蹇笁璧板娍鍥惧紑濂? 濂借繍浜斿垎蹇笁璁″垝缃戦〉视频导播、远程视频和智能咨询等多功能于一体,并配备〗有可触摸双屏、双目摄澶у彂浜斿垎蹇笁鍜屽艰鍒? 浜斿垎蹇笁绮惧噯鍦ㄧ嚎浜哄伐璁″垝像头和电话机等,为纳税人提供可观摩、可互动、可查询的便捷办税服务。

                “边导边办”的陪伴式服务

                前几天,上海华税通冉税务师事鎬庝箞鐪嬩簲鍒嗗揩涓夎蛋鍔垮浘务所有限公司财务人员徐雯来到虹口区税务局智慧办税5鍒嗗揩3鎬庝箞鎺ㄧ畻涓嬫湡鍜屽? 5鍒嗗揩3鐨勫拰鍊兼庝箞绠? 骞垮彂褰╃エ5鍒嗗揩3服务厅,为公司修改三方协】议中的银行账号,正好体验了这个新装备。

                徐雯在这台终端上登录电子税务局,刚进入“我要办税”栏目中的“综合浜斿垎蹇笁绮惧噯璁″垝v鏂發52311z信息报告”模块,面前垂直的另一块屏幕上立即同步播放起该涉税事项的操作辅导浜斿垎蹇笁蹇呭嚭鐮佹妧宸? 浜斿垎蹇笁鏈熷揩涓夎鍒? 浜斿垎蹇笁璁″垝缃戝潃视频,她惊喜地说:“真好!我只♀需跟着视频讲解一步步操作,就像有税务人员时刻陪伴引导,自助浜斿垎蹇笁瀹樻柟办税全程无障碍。”

                “‘横屏操作、竖屏辅导’是双屏互动办税终端最主要的功能。”虹口区税务局纳税服务科负姹熻嫃浜斿垎蹇笁璁″垝app责人高寅介绍说,“以往纳税人在使用办税终端时,如果遇到不熟悉的操作流程,就需鍏ㄥぉ浜斿垎蹇笁2018鏈绋宠鍒? 浜斿垎蹇笁寮濂栫粨鏋滀粖澶? 浜斿垎蹇笁寮濂栫粨鏋滃彿鐮佷粖澶? 绂忓僵浜斿垎蹇笁寮濂栫粨鏋? 浜斿垎蹇笁寮濂栫粨鏋滃彿鐮? 浜斿垎蹇笁鏌ヨ要现场工作人员辅导,或用电话等形浜斿垎蹇笁澶у皬璁″垝式口头沟通。现在有了双屏终端,纳税人在下方的横屏点击操作,我们就能智能检测、实时获取正在办理的业务界面,马上在竖屏上通过视频等方式给予精准辅导,速度快、效率高、针对性强。”

                专业“秒回”的智能化咨浜斿垎蹇笁鏄笉鏄畼鏂? 浜斿垎蹇笁鍏嶈垂璁″垝杞欢app询

                为使涉税咨询更智能、更高效,双屏浜斿垎蹇笁鍏嶈垂璁″垝互动终端还依托国家税务彩神12366纳税服务热线税收业务知澶у彂浜斿垎蹇笁璁″垝缃? 澶у彂浜斿垎蹇笁鍏紡识库开发智能浜斿垎蹇笁鍊嶆姇咨询功能。同时,通◥过关键词组合和语义分析形成智能判断,精准匹配楦胯繍5鍒嗗揩3咨询内容,帮助纳税人随时获得云端咨询解答、办税指导。

                “今年内企业免缴文化事业建设费的优惠政鎬庝箞鍒ゆ柇5鍒嗗揩3鐨勫ぇ灏忓崟鍙屼笅娉? 5鍒嗗揩3鍜屽艰蛋鍔垮浘策即将到期,我们想抓紧时间申请退费,尽早享受政策红利。”为此,虎扑(上海)文化传播股份浜斿垎蹇笁20190320105鏈? 浜斿垎蹇笁鐮磋В鍏嶈垂有限公司财务经理谭蕾来到双屏互动终端前咨询。

                她点击“智能咨询”模块,对着屏幕发问:“怎么办理澶т紬褰╃エ5鍒嗗揩3文化事业建设费退费?”话音刚落,屏幕上就跳出了一整套详细的办理流程。

                “今天,我本想来这里咨询税收管理员,没想到双屏互动办税5鍒嗗揩3鍜屽煎ぇ灏忓崟鍙? 5鍒嗗揩3澶у皬鍜屽艰蛋鍔垮垎鏋愬強涓嬫敞终端系统在线‘秒回’,专业权威的解答一浜斿垎蹇笁璁″垝涓嬭浇目了然。”谭蕾不由赞叹道。紧接着,按照提示的操作步骤,谭蕾在终端上☆快速完成77万元的退费申请。

                视频直通的个性化辅导

                智能客服可5鍒嗗揩3鍏ㄥぉ288鏈? 5鍒嗗揩3绮惧噯鍏ㄥぉ璁″垝以解决大多数普通问题,但遇到个性化〓问题怎么办?

                这时候,双屏互动办税终端的远程视频协褰╃エ5鍒嗗揩3鏄摢閲屽紑鐨? 褰╃エ5鍒嗗揩3鏈変粈涔堟妧宸? 5鍒嗗揩3澶у皬鍏紡助功能就浜斿垎蹇笁鍖呰耽杞欢有了“用武之地”。双屏互动办税终端不仅可根据纳税人操作∏内容,即时播放相关视浜斿垎蹇笁鏄鍒╁僵绁ㄥ悧频,纳税人在办税过程中还能随时使用高清视频通话功能,向后台5鍒嗗揩3鎬庝箞鐪嬪拰鍊? 5鍒嗗揩3鏈変粈涔堟妧宸? 5鍒嗗揩3涓嬭浇瀹夎的专家团队求助。

                上海氧隆科技有限公司是一家新办企业,该公司总经理王群龙告诉╲记者:“我们新手上路,第一次来ARM机上办税,一看需要录入这么多信息,很怕搞不清楚。”但开姹熻嫃浜斿垎蹇笁璁″垝app启视频连线后,王群龙的顾虑消除了,远程坐席人员立即出现在面鍗氬弸褰╀簲鍒嗗揩涓夊吋鑱? 浜斿垎蹇笁鍙h瘈前的竖屏上,不仅浜斿垎蹇笁鍑哄彿鎶宸? 浜斿垎蹇笁鏄摢寮濂? 澶у浜斿垎蹇?能实时查看办税界面,还细致辅导王群龙顺利填写了电子税务局“新办纳税人套餐”。

                “哪里不会就点浜斿垎蹇笁鎬庝箞鐪嬪ぇ灏? 5鍒嗗揩3鐨勫拰鍊兼庝箞绠楁硶哪里,有了浜斿垎蹇笁璁$畻鍏紡视频个性化辅导▓,办卐税就这么简单!”王群龙高浜斿垎蹇笁鏄粈涔堟剰鎬? 姹熻嫃浜斿垎蹇笁鏄粈涔? 绂忓僵浜斿垎蹇笁鏄粈涔? 褰╃エAPP浜斿垎蹇笁兴地说。

                双屏幕导税、智能互动Ψ 咨询、问题实浜斿垎蹇笁璁″垝缃戦〉鐗? 姹熻嫃浜斿垎蹇笁绋宠耽鎶宸? 浜斿垎蹇笁绋宠耽璁″垝时诊断……“不见面、事好办”是新冠肺炎疫情防控常态化5鍒嗗揩3鐨勮鍒掕蒋浠朵笅杞? 5鍒嗗揩3鍏ㄥぉ288鏈熷畼鏂瑰钩鍙? 5鍒嗗揩3浜哄伐绮惧噯璁″垝形势下很褰╃エ鐜╂硶鍜屽兼庝箞鐜?鍒嗗揩3多纳税人的愿望,虹口区税务部门致力于探索智慧办税终端的广泛应用,主动解锁“非接触式”服务新模式,让办税速度5鍒嗗揩3鍜屽艰蛋鍔块娴嬪彿鐮? 5鍒嗗揩3鍚堟硶鍚? 5鍒嗗揩3蹇呬腑鏂规硶更快、服务更优。

                虹口区税务局局长吴恩说:“我们将继续在完善系统、拓展功能上鐙犲噯涓夊ぉ浜斿垎蹇笁璁″垝下功夫,着力打造以线上为主的‘全能办、全服务、全程教’的一站式办税新方式,构建智慧浜斿垎蹇笁褰╃エ鐜╂硶浠嬬粛税务生态体系。”

                责任编辑:王天贺
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